Hallo, ich hätte eine Frage zu den Beispieldaten der Aufgabe. Erstens hat sich die Frage gestellt, inwiefern die Eingangszeitpunkte in den Arbeitszeiten liegen. Können Aufträge nur zwischen 9.00 und 17.00 Uhr eingehen oder kann dies auch außerhalb dieser Zeiten geschehen (wodurch die Bearbeitungsdauer in manchen Fällen wahrscheinlich angeglichen werden müsste)? Zweitens ist die Frage aufgekommen, wie der Begriff „Bearbeitungsdauern in Minuten“ genau interpretiert werden muss. Hierbei geht es vor allem darum, ob die Dauer nur die reine Arbeitszeit umfasst, oder die Ruhezeiten zwischen zwei Arbeitstagen (von Arbeitsende bis zum Arbeitsanfang am folgenden Tag) ebenfalls in den Bearbeitungsdauern mit eingeschlossen sind. Inwiefern müssten dann diese Ruhezeiten berücksichtigt werden? Kann der Ablauf auch als 24-Stunden Arbeitstage simuliert werden (was zwar ungenauere Werte liefern würde, im allgemeinen aber die gleichen Vor- und Nachteile der verschiedenen Verfahren aufzeigt)?
Der Eingangszeitpunkt richtet sich dabei nicht notwendiger Weise nach den Arbeitszeiten