Bei unautorisierten Kreditkartenabbuchungen, z.B. bei Betrug oder Fake-Shops, können Sie über ein Chargeback die Zahlung stornieren. Handeln Sie schnell und kontaktieren Sie Ihre Bank.
Bedingung: Die Zahlung muss mit einer Kreditkarte wie etwa Visa oder Mastercard getätigt
Wir helfen Ihnen kostenlos bei Problemen mit Bankgeschäften oder Geldanlagen die passende Schlichtungsstelle zu finden.
Die Streitigkeit muss in Zusammenhang mit Finanzdienstleistungen stehen.
Die Regelungen zur Fahrradmitnahme in der Bahn unterscheiden sich je nach Transportunternehmen. Im Fernverkehr benötigen Sie meist ein Fahrrad-Ticket & eine Reservierung.
Je nach Region muss zusätzlich ein Fahrrad-Ticket von bis zu 3,50 Euro gekauft werden
Betrügerische Personensuchdienste locken mit Probeabos, die automatisch in teure Monatsabos übergehen. Kündigungen werden erschwert. Finger weg.
Gut zu wissen Wer online ein kostenpflichtiges Abonnement abschließt, muss dieses
Ob Sie Ihr Geld bei Online-Glücksspiel (z.B. Online-Casino, Online-Poker) zurückfordern können, lässt sich nicht eindeutig beantworten. Wir erklären, worauf es ankommt und unter welchen Umständen Sie Ihr Geld zurückfordern können.
Zudem muss immer unterschieden werden, ob der Glücksspiel-Anbieter im Besitz einer
Viele Verbraucher sind bereits Opfer von gefälschten Gewinnlosen geworden. Wir erklären Ihnen, woran Sie den Lotto-Betrug erkennen.
Nachfolgend einige Beispiele aus der Fallarbeit des EVZ: Um den Gewinn zu erhalten, muss
Künstliche Befruchtung im Ausland: Wie wähle ich ein Kinderwunschzentrum? Sind ausländische Kliniken günstiger? Was ist zu beachten?
Welche Art der künstlichen Befruchtung in Betracht kommt, muss mit den behandelnden
Mit Online-Banking können Sie von überall auf Ihr Bankkonto zugreifen oder im Internet einkaufen und bezahlen. Aber wie sicher ist Online-Banking?
Fingerabdruck, ein gesondertes Passwort oder eine Zahlenkombination eingegeben werden muss
Wie erhalten Sie Ihr Geld zurück im Fall von Betrug auf Viagogo, Fansale, Ticketbande oder anderen Ticketbörsen? Wir geben Tipps – juristisch geprüft.
Wenn Sie ein Ticket gekauft, aber nicht erhalten haben, dann muss Ihnen der Kaufpreis
Unsere Musterbriefe sind als Word-Vorlage zum Download , als Beispiel-Text oder per selbst erstelltem Schreiben mit einem Generator erhältlich, sodass Sie diese schnell und unkompliziert nutzen können.
Bestätigen Sie mir binnen 14 Tagen, dass ich nichts mehr zahlen muss.
