Druck ums Buch – das EVZ klärt über Faksimile-Betrug auf: Wie Verkäufer von Tür zu Tür gehen und für viel Geld angeblich hochwertige Bücher verkaufen.
Dem Verkäufer muss zum Beispiel Arglist nachgewiesen werden.
Das europäische Verfahren für geringfügige Forderungen (Small Claims) eignet sich bei grenzüberschreitenden Fällen mit einem Streitwert bis 5.000 Euro. Das Verfahren ist kostengünstiger und schneller als ein Klageverfahren und ohne anwaltliche Hilfe möglich.
Sollten Sie den Prozess gewinnen, muss Ihnen die Gegenpartei die Verfahrenskosten
Unberechtigte Forderungen für angebliche Wahrsagedienste und Dating-Portale, verschickt von einem Inkassobüro, das Geld für eine Firma aus Ungarn eintreibt.
abgeschlossen, alle Geschäftsbedingung akzeptiert und über die Kosten informiert wurden, muss
Seit dem 25. Mai 2018 profitieren Sie von der EU-weiten Einführung der DSGVO. Dadurch haben Sie mehr Kontrolle über die Verwendung Ihrer persönlichen Daten.
Entsprechend muss Ihnen das Unternehmen eine Kopie über die von Ihnen gespeicherten
Als Greenwashing (Grünfärberei) bezeichnet man Praktiken, bei denen sich ein Unternehmen als umweltfreundlich darstellt, obwohl dem nicht so ist. Reisende werden durch die falschen Aussagen getäuscht. Wir zeigen, wie Sie Greenwashing erkennen können.
Da sich jeder Arbeitgeber gesetzlich daran halten muss, ist dies nicht weiter erwähnenswert
Gibt es ein Widerrufsrecht für digitale Inhalte oder Dienstleistungen? Kann ich ein E-Book zurückgeben und geht ein Widerruf auch bei einem Streamingdienst?
Der Verkäufer muss auf einem dauerhaften Datenträger, beispielsweise per E-Mail,
Die Regelungen zur Fahrradmitnahme in der Bahn unterscheiden sich je nach Transportunternehmen. Im Fernverkehr benötigen Sie meist ein Fahrrad-Ticket & eine Reservierung.
Je nach Region muss zusätzlich ein Fahrrad-Ticket von bis zu 3,50 Euro gekauft werden
Wie bezahle ich die City-Maut in Göteborg und Stockholm? Kann ich mich gegen Mahnungen wehren? Alles Wichtige über Zahlung, Bußgelder und Einspruch.
Wer in Stockholm und Göteborg zu bestimmten Zeiten mit dem Auto unterwegs ist, muss
Das Europäische Verbraucherzentrum unterstützt Sie kostenlos mit Informationen zu Ihren Rechten und mit Hilfe bei konkreten Problemen mit einem Händler oder Dienstleister aus der EU, Island, Norwegen und dem Vereinigten Königreich.
Ihre Anfrage muss einen Europa-Bezug haben Wir dürfen leider nicht helfen, wenn sich
Ob Sie Ihr Geld bei Online-Glücksspiel (z.B. Online-Casino, Online-Poker) zurückfordern können, lässt sich nicht eindeutig beantworten. Wir erklären, worauf es ankommt und unter welchen Umständen Sie Ihr Geld zurückfordern können.
Zudem muss immer unterschieden werden, ob der Glücksspiel-Anbieter im Besitz einer
