In die Reiseapotheke gehören nicht nur die wichtigsten Medikamente, sondern auch die EHIC. Sinnvoll ist auch eine Auslandsreisekrankenversicherung.
Wer in Deutschland gesetzlich krankenversichert ist, muss die Europäische Krankenversicherungskarte
Hat die gekaufte Ware einen Mangel, können Sie dank der gesetzlichen Gewährleistung z.B. eine Reparatur verlangen. Wir erklären Ihnen Ihre Rechte.
Außerdem ist nun ausdrücklich geregelt, was eine Garantieerklärung beinhalten muss
Tipps für Autofahrer zu Verkehrsregeln, Winterreifenpflicht, Promillegrenzen & Bußgeldern im EU-Ausland.
dem eigenen Auto, Wohnmobil oder einem Mietwagen ins EU-Ausland verreisen möchte, muss
Roaming-Gebühren in der EU sind abgeschafft. Trotzdem können telefonieren und mobile Daten in Europa teuer werden! Wir erklären Ihnen, wie Sie sparen.
Ihr Betreiber muss Ihnen bei der Überquerung der Landesgrenze mitteilen, wie groß
Geht das Fluggepäck verloren oder wurde es beschädigt? Wir erklären Ihnen, wann Sie Entschädigungsansprüche haben. Und: Was darf ins Handgepäck?
Hinzu kommt, dass der Fluggast den Schaden nachweisen muss, was oft nur unzureichend
Welche individuellen und kollektiven Möglichkeiten der Rechtsdurchsetzung stehen Ihnen zur Verfügung? Wir klären Sie über die verschiedenen Verfahren auf.
In welcher Sprache muss das Formular A ausgefüllt werden?
Beim Thema Jugendschutz und Videospiele sind Altersangaben wichtig. In Deutschland prüft das z. B. die USK. Wir erklären, welche Unterschiede es gibt.
Gaming muss nicht immer unbedingt schlecht sein Computer- und Videospiele können
Verbraucher werden immer wieder im Internet abgezockt, z. B. Abofallen & Fake-Shops. Doch die Masche ähnelt sich häufig. So schützen Sie sich vor Betrügern.
Wer keine kostenpflichtige Ware bestellt hat, muss diese auch nicht bezahlen.
Viele Webseiten nutzen Dark Patterns, damit wir ein Produkt kaufen oder persönliche Daten preisgeben. Woran man diese erkennt und wie man sie umgehen kann.
Es erscheint der Hinweis, dass nur ein wenig mehr Geld ausgegeben werden muss, um
Vorsicht Betrug: Online-Shops werben auf ihren Webseiten mit Gratisproben. Nach der Bestellung erhält man jedoch eine Rechnung.
Grundsätzlich gilt jedoch: Wenn keine kostenpflichtige Ware bestellt wurde, muss
