BLM – Presse 2005 – – Gläserne Kunden und gläserne Mitarbeiter – CRM-Softwarelösungen verhelfen zu mehr Umsatz https://www.blm.de/de/infothek/pressemitteilungen/2005.cfm?object_ID=1293
Gläserne Kunden und gläserne Mitarbeiter – CRM-Softwarelösungen verhelfen zu mehr Umsatz
Die Kunden sind so angelegt, „dass man möglichst viel über sie weiß“ und die „Schlagzahl