Mit Schlichtung lassen sich Streitigkeiten zwischen Verbrauchern & Unternehmen gütlich, schnell und meistens kostenlos lösen. Erfahren Sie mehr!
Es gibt viele Vorteile für Händler, daran teilzunehmen.
Produktfälschungen wie nachgemachte Luxus-Uhren oder Fußballtrikots sind beliebte Urlaubs-Mitbringsel. Woran erkennt man Plagiate und ist der Kauf erlaubt?
Gibt es eine Möglichkeit, den Verkäufer zu kontaktieren?
Wir erklären, was beim Autokauf im Ausland zu beachten ist. Dabei gehen wir sowohl auf den Gebrauchtwagenkauf als auch auf den Neuwagenkauf ein.
Oder in Frankreich gibt es viele Oldtimer oder neue Modelle von Elektroautos, die
Der Nightjet ist ein von der ÖBB betriebener Nachtzug mit dem Sie nachhaltig und umweltbewusst durch Europa reisen können.
Daneben gibt es noch die sogenannten EuroNight-Züge, die von Partnerbahnen der ÖBB
Bei der Schlichtung arbeiten die Parteien mithilfe eines Schlichters an einer gütlichen & außergerichtlichen Streitbeilegung. Das Schlichtungsverfahren in Deutschland ist für Verbraucher meist kostenlos.
In fast allen EU-Mitgliedsstaaten gibt es anerkannte Verbraucherschlichtungsstellen
Bevor Sie eine Online-Bestellung aufgeben, sollten Sie einen Blick ins Impressum werfen. Ist der Shop seriös? Tipps für den sicheren Online-Einkauf.
Leider gibt es sie immer noch.
Sie planen eine Zugreise durch Europa? Wir informieren über die EU-Fahrgastrechte bei Bahnreisen & geben Tipps zur Buchung von Bahntickets.
Erfahren Sie, welche Nachtzüge es gibt, wo Sie Tickets kaufen können und was Sie
Unsere kostenlosen Online-Broschüren sind die perfekten Begleiter auf Reisen. Ihre Rechte kurz & knapp, z.B. EU-Fluggastrechte, Fahrgastrechte uvm.
Diese Broschüre informiert Sie über die notwendigen Schritte und gibt Tipps, wie
Mit dem europäischen Zahlungsbefehl (Europäisches Mahnverfahren) können Sie grenzüberschreitende Geldforderungen gegen eine Privatperson oder ein Unternehmen aus dem EU-Ausland vollstrecken.
zum europäischen Verfahren für geringfügige Forderungen (bis maximal 5.000 Euro), gibt
In der EU sollen grundsätzlich alle unter den gleichen rechtlichen Bedingungen einkaufen können. Wir erklären, was die Geoblocking-Verordnung bedeutet.
Doch es gibt Ausnahmen, und nicht immer greifen die Regeln.
