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Europäisches Verfahren für geringfügige Forderungen | evz.de

https://www.evz.de/einkaufen-internet/online-einkauf/rechtsdurchsetzung/eu-gerichtsverfahren/europaeisches-verfahren-fuer-geringfuegige-forderungen.html

Das europäische Verfahren für geringfügige Forderungen (Small Claims) eignet sich bei grenzüberschreitenden Fällen mit einem Streitwert bis 5.000 Euro. Das Verfahren ist kostengünstiger und schneller als ein Klageverfahren und ohne anwaltliche Hilfe möglich.
Es gibt aber Ausnahmen, denn in einigen Fällen können Sie auch in Deutschland klagen

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Online-Streitbeilegung: Wer ist verpflichtet? Informationspflichten

https://www.evz.de/einkaufen-internet/odr-adr/schlichtung-und-unternehmen.html

Welche Vorteile hat ein Schlichtungsverfahren für Unternehmen? Welche Informationspflichten zu Schlichtung müssen Unternehmenbeachten? Wie können Unternehmen auf eine Beschwerde auf der Plattform für Online-Streitbeilegung reagieren?
Vorteile von Schlichtungsverfahren für Unternehmen Seit 2016 gibt es in ganz Europa

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