Kommt es zu einem Behandlungsfehler bei einer Schönheits-OP, steht Patienten in der Regel eine Nachbehandlung zu. Entscheidend ist, was im Vertrag steht.
Bei Behandlungsverträgen gibt es keine EU-weit vereinheitlichten Gesetze.
Hier erhalten Sie einen Überblick über Ihre Rechte zu Dienstleistungen, z. B. zu Telefonverträgen, Mietfahrzeugen, AGB und Reisen in Slowenien.
Trotzdem gibt es noch Rechtsbereiche in denen sich die nationalen Regelungen von
Seien Sie vorsichtig bei Online-Anzeigen, in denen „schufafreie“ Sofortkredite inklusive goldener Kreditkarte beworben werden. Sie tappen in eine Kostenfalle.
Aus diesem Grund gibt es die Schufa. Was ist SCHUFA?
Sie haben ein Schnäppchen auf einer europäischen Second-Hand Online-Plattform wie Vinted gefunden, bezahlt und erhalten. Doch beim Auspacken stellen Sie fest, dass das Paket Neuware und eine Rechnung enthält, beispielsweise von Zalando, Douglas oder Weltbild. Wenn dies der Fall ist, sind Sie mutmaßlich Opfer eines Betruges geworden, der als „Zalando-Masche“ bekannt ist. Wir erklären Ihnen, was Sie nun tun müssen. Handeln Sie sofort, denn selbst ein Plattform-Käuferschutz hilft nur sehr eingeschränkt und im schlimmsten Fall droht Ihnen Ärger vom Inkassobüro.
Gibt es hier Ungereimtheiten, ist dies ein starker Hinweis auf einen möglichen Betrug
Seit über 15 Jahren setzen wir uns für den Verbraucherschutz in der EU ein. Erfahren Sie mehr über unsere Arbeit.
In jedem Mitgliedstaat der Europäischen Union sowie in Norwegen, Island gibt es ein
Welche individuellen und kollektiven Möglichkeiten der Rechtsdurchsetzung stehen Ihnen zur Verfügung? Wir klären Sie über die verschiedenen Verfahren auf.
Verbraucherbeschwerden gegen einen Dienstleister Welche Europäischen Gerichtsverfahren gibt
Hunde sind in fast allen Zügen erlaubt, benötigen aber ein Zusatzticket. Assistenzhunde und kleine Haustiere können Sie kostenlos in der Bahn mitnehmen.
Einschränkungen gibt es für Schlafwägen und gefährliche Hunderassen.
Wir erklären Ihnen, worauf beim Kauf eines E-Autos im Ausland zu achten ist und geben Tipps zum Reisen mit dem Elektroauto.
der Gewährleistung und der Garantie aussieht, welche Ladeanbieter es im Ausland gibt
Glücksspiel findet längst nicht mehr nur in Spielhallen oder in Casinos statt, sondern online auf unserem Smartphone oder PC. Das Online-Casino oder die Online-Sportwette sind somit nur einen Klick entfernt. Aber ist das legal?
Antworten auf häufige Fragen zu Glücksspiel in Deutschland (leichte Sprache) Es gibt
Was tun, wenn Sie eine unbekannte Abbuchung vom Konto entdecken? Wir erklären Ihnen Ihre Rechte und geben Tipps zum Handeln.
Ein Käufer gibt vor, die „Sicher bezahlen“-Funktion auf dem Portal nutzen zu wollen
