BMUV: Schlichten statt Streiten: Schlichtungsstellen helfen bei Problemen mit Unternehmen https://www.bmuv.de/themen/rechte-und-hilfe-fuer-verbraucherinnen-und-verbraucher/schlichten-statt-streiten-schlichtungsstellen-helfen-bei-problemen-mit-unternehmen
Streit und Ärger mit Unternehmen muss nicht immer gerichtlich geklärt werden. Das Schlichtungsverfahren bietet eine zügige und kostengünstige Alternative, um bei Streitigkeiten zwischen Verbraucherinnen und Verbrauchern und Unternehmen außerhalb des Gerichtssaals eine mögliche Einigung zu erzielen, wenn vorherige Streitbeilegungsbemühungen gescheitert sind.
für ein Schlichtungsverfahren mit einem teilnehmenden Unternehmen entscheiden, gibt