Plattform für Online-Streitbeilegung: Schlichtungsverfahren in Europa https://www.evz.de/einkaufen-internet/odr-adr/eu-plattform-streitbeilegung.html
Wer kann eine Beschwerde einreichen? Wie läuft das Schlichtungsverfahren ab?
Beschwerde gegen einen Online-Händler einzureichen.