Wir erklären, welche Möglichkeiten Verbraucherinnen und Verbrauchern bei der Rechtsdurchsetzung innerhalb der EU und in Deutschland zur Verfügung stehen.
In einigen Fällen können Sie sich mit einer Verbraucherbeschwerde aber auch an eine
Eine Flugbuchung im Internet ist kinderleicht. – Doch Vorsicht: Ein falscher Klick oder Buchstabendreher kann teuer werden.
gängige Methode von Anbietern ist, dass am Ende des Buchungsvorgangs häufig nur mit einer
Beim Wildcampen gibt es keine EU-weit einheitliche Regelung. In vielen Ländern ist es sogar verboten. Erfahren Sie mehr über Camping im EU-Ausland.
unterwegs waren, sondern es auf einem Campingplatz stehen hatten, können Sie es von einer
Als Greenwashing (Grünfärberei) bezeichnet man Praktiken, bei denen sich ein Unternehmen
Gütesiegel und Label beim Reisen Einer der Ansätze der EU sind hier Gütesiegel und
Die Europäischen Aufsichtsbehörden sind dafür zuständig, ein einheitliches Regelwerk
kostenlose Hilfe holen Hatte Sie eine Flugverspätung oder einen Flugausfall mit einer
Basiskonto, SEPA-Überweisung, Obergrenzen für Barzahlungen. Wir beantworten Verbrauchern wichtige Finanz- und Versicherungsfragen mit EU-Bezug.
Mehr lesen Kredite und Geldanlagen Wenn Sie bei einer Bank im EU-Ausland einen
Die Schlichtungsstelle für öffentlichen Personennahverkehr (söp) hilft kostenlos bei der außergerichtlichen Streitbeilegung zwischen Reisenden und Unternehmen.
Prüfen Sie, ob das Verkehrsunternehmen einer der folgenden Schlichtungsstellen angeschlossen
Kroatien stellt ab 1. Januar 2023 von der Kuna auf den Euro um. Das Europäische Verbraucherzentrum Deutschland erklärt, bis wann man in Kroatien noch mit Kuna bezahlen und wie und wo man diese in Euro umtauschen kann.
Für den Umtausch einer größeren Anzahl an Banknoten oder Münzen kann eine Gebühr
So sollten Klimaprojekte immer mit einem Gütesiegel versehen sein.
So muss jedes Klimaschutzprojekt vom CDM-Exekutivrat, einer Behörde der Vereinten
In Deutschland gibt es keinen gesetzlich geregelten Schlussverkauf mehr. Unsere Übersicht zeigt, welche Schlussverkaufsregelungen im EU-Ausland gelten.
In den Bundesländern können die Geschäfte jedoch an einer bestimmten Anzahl von Sonntagen
