Banken lassen Kund:innen mit Problemen allein | Verbraucherzentrale Bundesverband https://www.vzbv.de/pressemitteilungen/banken-lassen-kundinnen-mit-problemen-allein
Verbraucher:innen beschweren sich über unzureichenden telefonischen Kundenservice
Beschwerdestatistik basieren auf der Vorgangserfassung aller