Bei Problemen mit Händlern aus Deutschland können Verbraucher eine Beschwerde bei einer Schlichtungsstelle einreichen. Schlichtungsstellen gibt es z.B. für Airlines, Versicherungen, Finanzen, Energie usw.
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Das Europäische Verbraucherzentrum unterstützt Sie kostenlos mit Informationen zu Ihren Rechten und mit Hilfe bei konkreten Problemen mit einem Händler oder Dienstleister aus der EU, Island, Norwegen und dem Vereinigten Königreich.
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Eine Flugbuchung im Internet ist kinderleicht. Doch Vorsicht: Ein falscher Klick oder Buchstabendreher kann teuer werden. Wir geben Tipps zur Buchung.
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Die Europäischen Aufsichtsbehörden sind dafür zuständig, ein einheitliches Regelwerk in der EU zu entwickeln und umzusetzen sowie einheitliche aufsichtsrechtliche Praktiken zu entwickeln.
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Bei einigen ausländischen Kapitalanlagen droht der Totalverlust, z. B. bei hochspekulative Anlagen wie binäre Optionen, Finanzderivate oder Forex-Produkte.
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Bei unautorisierten Kreditkartenabbuchungen, z.B. bei Betrug oder Fake-Shops, können Sie über ein Chargeback die Zahlung stornieren. Handeln Sie schnell und kontaktieren Sie Ihre Bank.
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Produktfälschungen wie nachgemachte Luxus-Uhren oder Fußballtrikots sind beliebte Urlaubs-Mitbringsel. Woran erkennt man Plagiate und ist der Kauf erlaubt?
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Wir helfen Ihnen kostenlos bei Problemen mit Bankgeschäften oder Geldanlagen die passende Schlichtungsstelle zu finden.
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Sie wollen ein Fahrrad in Amsterdam mieten? Wir nennen Anbieter und Preise und geben Tipps fürs Radfahren in der niederländischen Hauptstadt.
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Ob Sie Ihr Geld bei Online-Glücksspiel (z.B. Online-Casino, Online-Poker) zurückfordern können, lässt sich nicht eindeutig beantworten. Wir erklären, worauf es ankommt und unter welchen Umständen Sie Ihr Geld zurückfordern können.
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