Verbraucher:innen beschweren sich über unzureichenden telefonischen Kundenservice
Angebote locken viele Verbraucher:innen auf Online-Marktplätze wie Temu, ebay oder Amazon
Erfolg für europäische Verbraucherschutzorganisationen: Online-Handel soll sicherer werden
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vzbv: Europa kann mehr!
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vzbv-Umfrage: Hoher Bedarf an Kundenkommunikation zeigt Probleme auf
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vzbv veröffentlicht verbraucherpolitische Forderungen zur Europawahl 2024
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forsa-Umfrage: 74 Prozent halten EU grundsätzlich für wichtig für Verbraucherschutz in Deutschland
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Strompreiserhöhungen waren im Jahr 2023 über alle Anbieter hinweg der meist erfasste Beschwerdegrund in den Verbraucherzentralen im Bereich Energie
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vzbv-Untersuchung zeigt Schwachstellen bei Online-Kundenkommunikation
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vzbv hat Verbraucherbeschwerden ausgewertet und Probleme in der Kundenkommunikation identifiziert
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Klaus Müller, Vorstand des vzbv, auf der Veranstaltung „Electronic Payment – Chancen und Risiken für Verbraucher“ am 14.11.2017
nutzerkontoabhängigen Verfahren, die eine elektronische Geldbörse offerieren, (wie Amazon
