Hier erhalten Sie einen Überblick über Ihre Rechte zu Dienstleistungen, z. B. zu Telefonverträgen, Mietfahrzeugen, AGB und Reisen in Slowenien.
Reisevermittler Wenn Sie eine Reiseagentur in Slowenien beauftragen wollen, dann
Beim Geldabheben im Ausland können Fremdgebühren des Geldautomatenbetreibers anfallen oder Umrechnungsgebühren in Ländern ohne Euro.
B. polnische Zloty, belasten wollen. Sie sollten dann Zloty wählen.
Eine Fettabsaugung im Ausland ist oft günstiger als in Deutschland. Zu bedenken sind aber zusätzliche Kosten, z.B. für Reise und Unterkunft.
B. eine Flugverspätung reklamieren wollen (mehr dazu in unserem FAQ).
Druck ums Buch: Verkäufer gehen von Tür zu Tür und verkaufen für viel Geld angeblich hochwertige Bücher. Anlass für das EVZ über diese Masche aufzuklären.
Wollen die überdies auch noch etwas verkaufen, sollte jeder Verbraucher alarmiert
Verbraucher werden immer wieder im Internet abgezockt, z. B. Abofallen & Fake-Shops. Doch die Masche ähnelt sich häufig. So schützen Sie sich vor Betrügern.
Dahinter stecken Betrüger, die nur an Ihr Geld wollen.
Bei Verspätung, Annullierung oder Überbuchung Ihres Fluges haben Sie gemäß der Fluggastrechte einen Anspruch auf Entschädigung. Wir helfen Ihnen kostenlos.
Belege auf, wenn Sie Geld vorstrecken und später bei der Airline geltend machen wollen
Im EU-Ausland verschriebene Medikamente sollten am besten auch dort eingelöst werden. Beachten Sie die Hinweise auf dem Beipackzettel.
Wenn Sie auf Ihrer Auslandsreise ein deutsches Rezept einlösen wollen, sollte auch
Umweltfreundliche Unterkünfte müssen nicht teuer oder unbequem sein. Gütesiegel und Label können helfen, vertrauenswürdige Anbieter zu finden. Wir geben Tipps, wie Sie nachhaltige Hotels, Campingplätze erkennen.
dar, die zwar umweltfreundlich übernachten, aber nicht auf jeden Luxus verzichten wollen
Welche individuellen und kollektiven Möglichkeiten der Rechtsdurchsetzung stehen Ihnen zur Verfügung? Wir klären Sie über die verschiedenen Verfahren auf.
Tipp Wenn Sie von Anfang an ausschließen wollen, dass nach einem Einspruch ein „herkömmliches
Wir helfen Ihnen kostenlos bei Problemen mit Bankgeschäften oder Geldanlagen die passende Schlichtungsstelle zu finden.
Bundesbank* ist zuständig, wenn Sie eine Beschwerde gegen eine Bank einreichen wollen
