Bei Problemen mit Händlern aus Deutschland können Verbraucher eine Beschwerde bei einer Schlichtungsstelle einreichen. Schlichtungsstellen gibt es z.B. für Airlines, Versicherungen, Finanzen, Energie usw.
der zuständigen Schlichtungsstelle in einem EU-Land, Island, Liechtenstein oder Norwegen
Unberechtigte Forderungen für angebliche Wahrsagedienste und Dating-Portale, verschickt von einem Inkassobüro, das Geld für eine Firma aus Ungarn eintreibt.
oder möchten Sie eine Beschwerde gegen einen Anbieter aus dem EU-Ausland, Island, Norwegen
Eine Flugbuchung im Internet ist kinderleicht. Doch Vorsicht: Ein falscher Klick oder Buchstabendreher kann teuer werden. Wir geben Tipps zur Buchung.
oder möchten Sie eine Beschwerde gegen einen Anbieter aus dem EU-Ausland, Island, Norwegen
Vorsicht Betrug: Online-Shops werben auf ihren Webseiten mit Gratisproben. Nach der Bestellung erhält man jedoch eine Rechnung.
oder möchten Sie sich über einen Anbieter aus einem anderen EU-Land, Island oder Norwegen
Umweltsiegel wie das EU-Ecolabel und andere Biosiegel aus Europa weisen umweltbewussten Verbrauchern den Weg. Wir erklären die bekanntesten Siegel.
Nordic Swan Ecolabel (Dänemark, Finnland, Schweden, Norwegen und Island) Das Nordic
Sie wollen im Ausland mit dem E-Scooter fahren? Wir haben die Regeln in 30 europäischen Ländern aufgelistet und sagen Ihnen, worauf Sie achten müssen.
Norwegen Die Nutzung von E-Scootern ist in Norwegen seit Mitte 2022 neu geregelt
Betrügerische Personensuchdienste locken mit Probeabos, die automatisch in teure Monatsabos übergehen. Kündigungen werden erschwert. Finger weg.
oder möchten Sie sich über einen Anbieter aus einem anderen EU-Land, Island oder Norwegen
Bei Parkverstößen auf privaten Parkplätzen im Ausland, z.B. bei Supermärkten, drohen hohe Bußgelder. Was Autofahrer beachten sollten.
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Bei unautorisierten Kreditkartenabbuchungen, z.B. bei Betrug oder Fake-Shops, können Sie über ein Chargeback die Zahlung stornieren. Handeln Sie schnell und kontaktieren Sie Ihre Bank.
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Kaffeefahrten sind in den meisten Fällen Verkaufsveranstaltungen. Teilnehmer haben ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Eventuell greift auch das Pauschalreiserecht.
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