QUALITÄTSMANAGEMENT DER BERLINER JUGENDFREIZEITEINRICHTUNGEN jugendnetz berlin https://jugendnetz.berlin/jn/materialien/rahmenkonzepte-und-handlungsgrundlagen/qualitaetsmanagement.php
Handbuch QUALITÄTSMANAGEMENT DER BERLINER JUGENDFREIZEITEINRICHTUNGEN. (Hrsg.: Senatsverwaltung für Bildung, Jugend und Familie, 2019)
Qualität in einer Jugendfreizeiteinrichtung und bei der Arbeit